CGV (french)


Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toute vente réalisée sur le site www.kixjay.com et conclue entre la société Kixjay d’une part, ci-après dénommée " Kixjay ", et toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Kixjay " d’autre part, dénommée ci-après " l’acheteur ". Le fait de passer commande implique l'adhésion pleine et entière de l’acheteur aux présentes conditions générales. Kixjay se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2 - Identification du vendeur
Dénomination sociale : LLC KIXJAY. EIN :

84-1898408

Adresse mail : kixjay@yahoo.com 

Numéro de téléphone : (+33)6.01.29.71.22.

Article 3 - Caractéristiques des biens proposés
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.kixjay.com. Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies présentent sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 4 - Tarif
Les prix figurant sur le site www.kixjay.com sont des prix TTC en EURO  tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande sauf erreur manifeste de notre part. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Kixjay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition (cf : Livraison)
Les codes promotionnels ne sont valables qu'une fois par client et ne peuvent être ré-utilisés lors d'un échange.

Article 5 - Commande
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
• valider le contenu de sa commande après l’avoir vérifié,
• effectuer le paiement dans les conditions prévues,
• confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.


Article 6 : Frais d’expédition
Les coûts de livraison des produits se décomposent comme suit :
• les frais de livraison de base s’appliquant à toute commande livrée en France métropolitaine et certains pays d'Europe et au Etats-Unis sont gratuit à partir de 79€ d'achat.
• les frais de livraison à l’étranger s’élèvent à 50,00 EUR TTC



Article 7 - Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués au choix de l’acheteur :
• par carte bancaire 
• par Paypal 


Article 8 - Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’acheteur dans le bon de commande. L'acheteur doit indiquer toutes les informations concernant son adresse qui permettront la livraison de sa commande. Il sera demandé au client 20€ de frais de ré-expédition de sa commande dans le cas où sa commande reviendrait pour cause de manque d'information concernant son adresse. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Dans le cas où un colis est perdu suite à un retour à l'expéditeur ou pour erreur d'adressage, le client est considéré comme responsable de la perte du colis et aucun dédommagement ne pourra être demandé à Kixjay.
Une fois la commande passée au statut "préparation en cours" il est trop tard pour changer l'adresse de livraison celle-ci.

Article 9 – Echanges, Retours, Garantie & Service client
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera via bon d'achat (nous contacter pour plus de détail). Les effets d’usure habituels ne relèvent cependant pas de la garantie légale.Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à l’adresse suivante : kixjay@yahoo.com dans un délai de quinze jours à compter de la livraison. Le service client est joignable : - par téléphone au 06 01 29 71 22, - par mail à l’adresse mail : kixjay@yahoo.com.

Pour les échanges veuillez suivre ce lien : 

https://kixjay.shipping-portal.com/returns/


A réception du colis, Kixjay jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par Kixjay, les articles seront alors retournés au client aux frais du client sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement et Kixjay pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.

Article 10 - Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 11 - Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Article 12 - Archivage et Preuve
Kixjay archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de Kixjay seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.